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关于深入开展“党员比服务”为主题的“争创群众满意党组织、争当为民服务先锋党员”
编辑日期:2013-11-01 10:38:11    阅读次数:   【打印】 【关闭】
  各党总支、支部:
  为深化基层服务型党组织建设,经镇委研究,决定在全镇以“我是党员,我就在您身边”为载体,设置“党员服务岗”,深入开展“党员比服务”为主题的“争创群众满意党组织、争当为民服务先锋党员”活动(简称“一比双争”活动)。现就有关事项通知如下:
  一、指导思想
  认真学习贯彻党的十八大、省第十次党代会及市委七届五次全会精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“党员比服务”为主题,以“争创群众满意党组织、争当为民服务先锋党员”为主要内容,以“我是党员,我就在您身边”为载体,设置“党员服务岗”,坚持从实际出发,改革创新,务求实效,统筹推进党的基层组织建设和党员队伍建设,为推进我镇科学发展、跨越式发展提供坚强组织保证。
  二、目标任务
  围绕基层服务型党组织建设,动员和引导全镇各级党组织和党员讲奉献、比服务、创先进、争优秀,在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织中发挥战斗堡垒和先锋模范作用。
  增强服务意识,改进工作作风。坚持党的宗旨,牢固树立群众观念,坚持党的群众路线,思想上尊重群众,感情上贴近群众,满腔热忱对待群众。改进工作作风,寓工作于服务之中,切实纠正“庸、懒、散、奢”等现象。
  加强培训教育,提升服务能力。深入开展党性教育和能力教育,努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍。以党员队伍素质能力的提高,带动服务能力和服务水平全面提升。
  解决突出问题,回应群众期待。围绕“我是党员,我就在您身边”,党员设岗定责等活动载体,坚持重心下移,倾听群众意见,整合服务资源,拓展服务领域,切实解决群众反映强烈的热点难点问题。积极推动解决民生等方面的问题,切实维护群众的利益,让群众感受到带来的新变化,努力提高群众满意度。
  三、活动形式和内容
  活动形式:按照网格化管理理念,将村、社区按区域划分为三桥服务区域、苏湖服务区域、荆河服务区域、社区服务区域4个服务区域(镇直单位归口社区服务区域),每个服务区域根据群众需要设立服务岗位,引导动员党员群众认领岗位,并将认领岗位的党员群众融入一个整体。同时,在服务区域建立公开制度,将服务区域内认领“党员服务岗”人员名单、联系方式、服务内容、承诺事项通过宣传栏、宣传牌等各种渠道进行公开。其他未认领服务岗的党员要结合“实事承诺”等活动,认真开展联系服务群众工作。
  活动内容:在全镇基层党组织分六类设置“党员服务岗”,重点围绕各自职责开展“党员比服务”活动。
  (一)农村政策服务岗。由财政和经管两个部门的优秀党员组成。财政部门提供各种粮食补贴等强农惠农政策咨询及服务;经管部门提供农村财务管理、“三资”监管、农民负担等政策咨询及服务。
  (二)农业技术服务岗。由农技、农机、水产、畜牧四个部门的优秀党员组成。农技部门提供农业种植技术咨询及现场指导服务;农机部门提供农机具购置补贴、“以机代牛”等政策咨询及服务;水产部门提供水产养殖技术等咨询及现场指导服务;畜牧部门提供能繁母猪补贴政策、畜禽养殖及防疫知识等咨询及现场指导服务。
  (三)社会事务服务岗。由民政、计生、卫生、劳动四个部门的优秀党员组成。民政部门提供城乡低保、优抚救助、婚姻殡葬、村(居)务公开等政策咨询及服务;计生部门提供计划生育政策、优生优育知识及相关证件办理等咨询及服务;卫生部门提供医保、慢性病补助等政策咨询及服务;劳动部门提供新农保政策、技能培训、招工就业、劳务纠纷等咨询及服务。
  (四)社会管理服务岗。由治安、司法、信访三个部门的优秀党员组成。派出所提供社会治安、消防安全、户籍管理等咨询及服务;司法部门提供司法援助、帮教安置、纠纷调解及法律知识等咨询及服务;信访部门提供政策咨询、矛盾化解、信访接待等服务。
  (五)帮带先锋服务岗。由农村无职优秀党员组成。要根据自身实际,为身边群众提供政策宣传、民情收集、治安维护、纠纷调处、事务代办、计生协助、贫困帮扶、创业帮带等服务。
  (六)村务监督服务岗。由农村无职优秀党员组成。要积极参与村级各项事务的重大决定、矛盾调处、财务等涉及群众个体和集体利益的各种村务活动,进一步加强对各项事务和工作落实等情况的监督。
  四、服务标准和服务要求
  “党员服务岗”的服务标准:心系群众,乐于奉献,举止端庄,文明礼貌,服务热情周到;热爱本职,爱岗敬业,熟悉政策,精通业务,服务优质高效;遵纪守法,勤劳致富,热心公益,团结邻里,服务效果显著。
  服务要求:(一)了解民情,当好“信息员”。各领域、各行业的党员要深入岗位责任区、进村入户进行走访,通过上门问需、问计、问政,了解民情、把握民意、倾听民声,及时搞好调查研究,积极建言献策,为党委、政府决策提供第一手资料。
  (二)把握民需,当好“宣讲员”。要深入村组农户、田间地头,针对群众所思所想、所需所盼,通过现场宣讲、发放资料等方式,以法律法规知识、思想道德教育、农村实用技术等为重点,依托高科技信息传播平台,充分发挥远程教育等综合信息服务平台的作用,着力提高群众的法律意识、道德水平、文化素质、科技技能和发展创业水平,为推动渔洋科学发展、跨越发展奠定坚实的基础。
  (三)协调民事,当好“调解员”。要发挥党员在基层矛盾纠纷排查、调解处理的作用,构筑一道坚固的社会稳定防线。在化解矛盾纠纷中,“党员服务岗”要主动介入,积极参与调解,及时化解各类矛盾纠纷,做到“家庭纠纷不出户,邻里纠纷不出村(社区)”,促进社会和谐稳定。
  (四)解决民忧,当好“服务员”。要强化党员服务意识,树立“民生优先、服务第一”的工作理念,始终把服务群众作为核心任务。广大党员要扑下身子,真心服务,急群众所急,想群众所想,积极为群众排忧解难。要通过开展远程服务、上门服务、代办服务等多种形式,让服务更便民、更亲民、更利民,重点解决一批群众最关心最直接最现实的问题,提高群众生产生活水平。
  (五)关注民生,当好“监督员”。要引导无职党员积极参与村级事务活动,充分发挥党员监督作用,进一步加强村级党组织建设,构建了干群协商共事的局面。
  五、活动方法和步骤
  (一)动员部署,营造氛围(7月26日-8月9日)主要有三项工作:一是动员部署(7月26日-8月2日)。各单位召开会议,对活动进行安排部署,确定负责人,搞好宣传发动。驻村干部必须参加所驻村的动员大会。二是制定方案。各单位结合各自实际,研究制定活动方案,建立工作专班,确定服务团队人员,明确工作措施及责任分工。三是组织学习。各级党组织要组织动员广大党员群众认真学习活动方案及具体要求,统一思想认识,动员和组织广大党员群众积极投身到活动中来。四是开展大讨论(8月2日-8月9日)。各级党组织要组织党员开展“我是党员,我能为组织做什么”的讨论,积极引导党员参与组织建设、发展中来,增强党员“主人翁”意识。
  (二)全面争创,稳步推进(8月9日-11月30日)各级党组织围绕“我是党员,我就在您身边”的活动载体,因地制宜开展内容丰富、形式多样、喜闻乐见的党组织活动,号召引导广大党员群众在村、社区认领“党员服务岗”。各村、社区党组织于8月31日前将服务岗人员名单、联系方式、服务内容、承诺事项等进行公开,并报镇委组织办备案。9月1日-11月10日,根据确定的服务事项、服务方式开展活动。11月11日-11月30日,通过召开“一比双争”建言献策座谈会等形式,组织党员群众交流服务工作心得,征求党员群众意见。
  (三)系统总结,完善机制(2013年12月-2014年1月)12月,各党组织结合民主评议活动,通过党内评、社会评、领导点评等方式,对党组织和党员活动成果进行测评,并进行群众满意度调查。2014年1月,镇委组织办结合年度基层党建考评,对各支部开展活动情况进行集中考评,考评结果与全镇评先表模挂钩。对活动情况开展“回头看”,总结经验,查找不足,进一步研究改进措施,并将行之有效的举措固定下来,形成长效机制。
  六、组织领导
  (一)高度重视,强化领导。为加强对该项活动的领导,镇委成立“一比双争”活动领导小组,负责对该项活动的组织领导和考核监督。各级党员领导干部要率先垂范,既担负起领导职责,组织本单位党员积极开展服务活动,又要以身作则,带头参与到“党员比服务”活动中去。
  (二)积极动员,广泛宣传。各单位要结合实际,明确要求,制定标准,积极动员,组织引导全体党员主动地参与服务。同时,广泛宣传,让群众都知晓“党员服务岗”的内容和形式,主动接受服务,切实感受到党员就在自己身边、服务就在身边。
  (三)统筹兼顾,务求实效。各党组织要将“一比双争”活动与本单位当前工作紧密结合,统筹安排,协调推进。要把“一比双争”活动与当前正在开展的“学创”活动、“实事承诺”、“名誉书记”、“党员干部联系点”等各项工作相结合,以活动的开展推动各项工作的落实,以工作的实际成果检验活动的成效,实现有机结合、相互促进。同时,要坚持党内带党外、党员带群众,共同推进“一比双争”活动。
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